Regras de uso da plataforma

Ao criar uma conta ou usar a plataforma Granville, você confirma que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, simplesmente não use o serviço.

O Granville é uma ferramenta de assessoria destinada exclusivamente aos alunos do curso Milionário com Consórcio. Aqui você consegue:

• Registrar a sua intenção de contratação de uma carta de consórcio;
• Anexar a documentação necessária para análise;
• Acompanhar o status da sua solicitação em um único lugar;
• Receber retorno do time Granville sobre o caminho mais adequado para o seu objetivo.

A plataforma não é uma administradora de consórcio. Ela funciona como um canal estruturado de coleta de informações e ponte com administradoras autorizadas pelo Banco Central — quem opera o consórcio em si é sempre a administradora escolhida, regulada pela Lei nº 11.795/2008.

O acesso é restrito. Você precisa:

• Estar cadastrado como aluno ativo do curso Milionário com Consórcio;
• Ter pelo menos 18 anos (ou ser pessoa jurídica representada por adulto);
• Fornecer um e-mail real e funcional para autenticação;
• Aceitar receber códigos de acesso (OTP) por e-mail.

Acessos de pessoas que não são alunos do curso são bloqueados automaticamente — não é uma decisão pessoal, é a regra do produto.

Cada aluno tem uma conta única, ligada ao e-mail informado na compra do curso. Você é responsável por:

• Manter seu e-mail e telefone atualizados em /conta;
• Não compartilhar seus códigos de acesso com terceiros — eles são pessoais e intransferíveis;
• Avisar imediatamente se desconfiar que alguém está usando sua conta sem autorização (use a opção Sair de todos os dispositivos em /conta).

A gente confia em você. Em troca, pedimos que não:

• Envie documentos falsificados, alterados ou que não sejam seus (ou da empresa que você representa legalmente);
• Tente acessar contas de outros alunos, dados administrativos ou áreas internas do sistema;
• Faça engenharia reversa, raspagem (scraping) automatizada ou tentativas de explorar vulnerabilidades de segurança;
• Use a plataforma para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que viole a LGPD;
• Sobrecarregue o sistema com requisições automatizadas além do uso normal de uma pessoa.

Violações podem levar à suspensão imediata da conta e, dependendo da gravidade, à comunicação às autoridades competentes.

Você é responsável pela veracidade e atualidade dos dados e documentos que envia. Informações falsas ou inconsistentes podem inviabilizar a análise da sua intenção e, em caso de fraude, sujeitam o responsável às sanções civis e criminais previstas em lei.

Não somos obrigados a aceitar uma intenção quando os documentos estiverem inelegíveis, ilegíveis ou em desacordo com as exigências da administradora destinatária. Nesse caso, devolvemos a solicitação com instruções claras do que precisa ser corrigido.

O envio da intenção pelo aluno e o recebimento pela equipe Granville não constituem proposta de adesão a consórcio, nem garantia de contratação ou contemplação. Toda contratação efetiva ocorre diretamente com a administradora autorizada escolhida e dependerá:

• Da aprovação cadastral pela administradora;
• Da assinatura do contrato de adesão da administradora;
• Da disponibilidade de cota no grupo;
• Da contemplação por sorteio ou lance, conforme regras do contrato e da Lei nº 11.795/2008.

A Granville atua como ponte e assessora — quem assume a obrigação contratual do consórcio é a administradora.

Todo o software, design, marcas, conteúdo educativo e materiais visíveis na plataforma são de titularidade da Granville (ou de seus licenciadores). Você ganha um direito limitado, pessoal e não exclusivo de uso da plataforma — não pode copiar, redistribuir ou reaproveitar comercialmente esses materiais sem autorização escrita.

Você mantém a titularidade dos seus próprios documentos e dos seus dados pessoais. Você nos concede licença apenas para usá-los na finalidade descrita na Política de Privacidade.

Fazemos o nosso melhor para manter a plataforma no ar 24/7, mas pode haver indisponibilidade por manutenção, falhas de infraestrutura, fatores fora do nosso controle (provedor, rede, eventos de força maior) ou ajustes evolutivos. Quando precisarmos de manutenção programada, avisaremos com antecedência sempre que possível.

A Granville não responde por:

• Decisões de aprovação ou de contemplação tomadas pela administradora de consórcio;
• Resultados financeiros não atingidos por circunstâncias de mercado, contemplação, inadimplência etc;
• Falhas em provedores externos (e-mail, conectividade) que estejam fora do nosso controle direto;
• Uso indevido da conta por terceiros quando o aluno não tomou medidas razoáveis de segurança (compartilhamento de códigos, acesso em equipamento de terceiros etc).

Nos limites da lei, nossa responsabilidade total fica restrita aos prejuízos diretos comprovadamente causados por dolo ou culpa grave da Granville.

Você pode pedir o encerramento da sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar acesso quando houver violação destes termos, encerramento do curso, suspeita fundada de fraude ou exigência legal. O encerramento não apaga, automaticamente, dados que precisamos manter por exigência legal — ver Política de Privacidade.

Estes termos podem ser atualizados. A versão e a data ficam visíveis no topo. Mudanças materiais serão comunicadas previamente pela própria plataforma e/ou por e-mail. O uso continuado após a notificação implica aceite da nova versão.

Estes termos seguem a legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da Comarca da sede da Granville no Brasil — sem prejuízo do foro do consumidor, quando aplicável.

Dúvidas sobre estes termos? contato@granville.com.br. A gente responde.